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常见问题

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    • 关于我在这个网站上遇到的无障碍问题,我可以联系谁?

      阿尔卑斯登山公司致力于使所有个人都能访问其网站. 请参阅2022世界杯买球赛用什么App可访问性声明

    • 运费是如何以及何时确定的?

       

      运费将根据订单小计计算. 航运图表和免费航运只适用于订单发送到美国大陆. 对于运送到邮政信箱,APO/FPO,阿拉斯加和夏威夷,请拨打800-344-2577.

      运费表
      订单数量 $0 – $29.99 $30 – $98.99 超过99美元.00
      标准地面(美国大陆.S.) $9.99 $14.99 免费的
    • 我的订单什么时候发货?

       

      订单通常会在2到3个工作日内发货.

       

      注意: 如果您的订单需要加急处理,请致电2022世界杯买球赛用什么App 800-344-2577周一至周五,上午8点至下午4点30分.

       

    • 我会收到发货确认书吗?

      一旦物品离开阿尔卑斯仓库, 您将收到一封包含跟踪信息的电子邮件确认. 

    • 为什么我从积极生活方式产品和服务中收取费用?

      阿尔卑斯山登山是积极生活方式产品和服务的一个分支.

    • 重量容量是如何确定的?

      2022世界杯买球赛用什么App列出的重量容量是基于超过静态重量测试. 

    • ALPS表的重量限制是多少?

      阿尔卑斯餐桌是用来吃饭、准备食物或玩游戏的. 重量要均匀分布.

    • 脚印是随帐篷一起来的,还是我单独买一个?

      足迹单独出售. 如果您对哪一个最适合您的帐篷有疑问,请拨打800-344-2577. 

    • 为什么我要得到一个脚印?

      脚印就像你帐篷地面的“保险”.  如果你碰巧有碎片扎破你的帐篷地板, 只更换一个脚印比更换整个帐篷要容易得多,也便宜得多. 2022世界杯买球赛用什么App的足迹是定制的,以适合每个阿尔卑斯山帐篷单独,是一个伟大的除了使您的装备收集持续更长时间. 它们被切割得比帐篷地板的尺寸小一点,以确保在暴雨期间不会把水引到帐篷下面,并且在角落有附件, 哪些有助于保持它的位置. 简单、快捷,而且价格不菲.

    • 我在哪里可以找到我背包的雨罩?

      你可以在背包底部的口袋里找到雨罩. 除了2个外部包(红石和锡安)外,所有包都包括一个雨罩。. 

    • 如何清洁我的阿尔卑斯齿轮?

      We do not suggest putting them in the washing machine; spot washing is best when possible. 如果您需要彻底浸泡和清洁产品, 2022世界杯买球赛用什么App建议使用一个大的手提袋或浴缸,用温水和温和的洗涤剂,尽可能少地用海绵柔软的一面擦拭,以清除任何碎片. 在使用或储存之前,一定要让产品彻底干燥. 

    • 阳光(直接和间接)如何影响我的家具?

      如果这些家具一直放在室外,暴露在天气里,它们的材料就会受到损害. 太阳的紫外线非常强大,持续暴露在阳光直射下会损坏椅子的织物和整体光洁度. 除了会使织物褪色, 太阳的紫外线最终会削弱织物,使其无法支撑你的体重, 容易撕裂, 并且可能会导致椅子在最小的重量下失效. 即使是间接的紫外线照射也会导致织物过早老化,并导致粘合剂和织物的解体. 2022世界杯买球赛用什么App不建议将任何家具长期放在室外.

    • 我的家具会生锈吗?

      而粉末涂料是一种非常坚韧和耐用的油漆系统, 它可能会在家具的连接处和“折叠处”失去防锈能力,这些地方会磨掉油漆,暴露金属. 保持框架的清洁和干燥将大大延长家具的外观和寿命.

    • ALPS是否出售替换的飞杆或帐篷杆?

      是的,详情请拨打800-344-2577. 在调用, 请提供以下信息:帐篷的原产国和订单号. 这些信息可以在3个白色法律标签中的任何一个上找到:按照说明在手提包内, 在雨蝇上, 或者在帐篷里.

    • ALPS有展示厅吗?

      不幸的是,目前2022世界杯买球赛用什么App没有展示厅. 

    • 为什么我的促销码不起作用?

      在使用代码之前,请确保您已登录到您的帐户. 如果您仍然有问题,请拨打800-344-2577. 

    • 阿尔卑斯山提供军事和第一响应者折扣吗?

      首先,感谢你们的服务! ALPS为军队和急救人员提供折扣. 详情请致电800-344-2577. 

    • 还有其他问题吗??

      电话:800-344-2577(美国东部时间周一至周五,上午8:00 -下午4:30).